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Anzeige - Paulsen & Thoms und Autozentrum Ostufer sind erneut Ford Service Premium Partner Ausgezeichnete Leistung

Die Ford-Autohäuser Paulsen & Thoms und Autozentrum Ostufer haben Grund zur Freude. Zum wiederholten Mal wurden sie zum Ford Service Premium Partner ausgezeichnet. Torsten Sternberg, Repräsentant des Service- und Teilegeschäftes der Ford Service Organisation überreichte den Mitarbeitern am vergangenen Mittwoch die begehrte Auszeichnung in Form zweier Urkunden.

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Torsten Sternberg (Repräsentant der Ford Service Organisation) überreicht Edward Jäger (Serviceleiter Autozentrum Ostufer), Carsten Schleth (Serviceleiter Paulsen & Thoms Kronshagen), Michael Wozniak (Serviceleiter Paulsen & Thoms Kiel) und Stefan Hitzemann (Leiter Ersatzteile Paulsen & Thoms) die Urkunden. 

Quelle: mik

 „Wir freuen uns sehr über die Auszeichnung und nehmen diese als Ansporn, die Qualität auf diesem hohen Niveau zu halten“, so Michael Wozniak, Servivceleiter bei Paulsen & Thoms.  Die Ford Service Organisation der Ford-Werke GmbH in Köln vergibt die begehrte Urkunde nur an besonders qualifizierte Betriebe. Denn wer die Auszeichnung zum Ford Service Premium Partner erhalten will, muss ein anspruchsvolles Anforderungsprofil erfüllen und dieses im Rahmen einer umfassenden Überprüfung jährlich unter Beweis stellen. Neben einer kontinuierlichen und professionellen Qualifizierung der Mitarbeiter, zu der unter anderem die Ausbildung von geprüften Automobil-Serviceberatern (GASB) gehört, ist auch eine besonders kundenorientierte Leistung in der Serviceannahme, sowie in der Werkstatt Voraussetzung. Aktives Servicemarketing und die Konzentration auf die Kundezufriedenheit runden die Anforderungen für die Auszeichnung zum Ford Service Premium Partner ab. „Wir achten bei der Ernennung unserer Ford Service Premium Partner besonders auf hohe Servicequalität und kundenorientierte Qualifizierung der Mitarbeiter. Nur bei herausragender Leistung und entsprechendem Ergebnis werden unsere Service-Partner mit dieser Auszeichnung honoriert“, so Torsten Sternberg, Repräsentant des Service- und Teilegeschäftes der Ford Service Organisation.  

Paulsen & Thoms
Stormarnstraße 35, Kiel
Tel. 0431/64950

Paulsen & Thoms GmbH an der Automeile
Eckernförder Str. 274, Kronshagen
Tel. 0431/8881110  

Autozentrum Ostufer GmbH
Klausdorfer Weg 167, Kiel
Tel. 0431/720820
www.paulsen-thoms.de    

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