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Es holpert bei der Netzumstellung

Digitales Schleswig-Holstein Es holpert bei der Netzumstellung

Seit Monaten schreibt die Deutsche Telekom ihre Kunden an, um Telefonanschlüsse auf Internet-Technik umzustellen. Während der Konzern den Prozess als weitgehend reibungsarm bezeichnet, landen bei den Verbraucherzentralen immer mehr Beschwerden.

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Bei der Verbraucherzentrale melden sich viele enttäuschte Kunden.

Quelle: Sonja Paar
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Ein Artikel von
Ulrich Metschies
Wirtschaftsredaktion

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KN Serie Schleswig-Holstein Digital
Foto: Die Halligkinder Kaya Karau, Jan-Ole Dammann und Lasse Johansen (v.l.) tauschen zweimal pro Woche Heft und Bleistift gegen Laptops.

Die Verständigung ist etwas ruckelig, aber in bestem Englisch. Die Kinder der Halligschule Langeneß haben ihre Laptops aufgeklappt, sich im System angemeldet, ihre Headsets aufgesetzt, und der Unterricht kann beginnen. „Good morning everyone“ – Lehrerin Leena Brütt grüßt ihre Schüler aus dem etwa 80 Kilometer Luftlinie entfernten Kiel.

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