Abos, iPads, Bücher und mehr

Willkommen in der Kundenhalle der Kieler Nachrichten: Egal ob Abo-Service, Anzeigen, Shop oder Media Store – die knapp 20 Mitarbeiter kümmern sich um die Wünsche der Kunden. Die direkte Anlaufstelle zu den KN befindet sich im Erdgeschoss des Verlagsgebäudes am Asmus-Bremer-Platz. Trotz Telefon und Internet ist direkter und persönlicher Kontakt unersetzlich. Das zeigt sich unter anderem beim Abo-Service: Wer im Urlaub ist und seine Zeitung an den Ort seines Aufenthalts geschickt bekommen möchte, kann einfach einen Nachsendeantrag stellen – schon landet die heimische KN auf dem Ferientisch. Auch bei der Anzeigenannahme ist ein direktes Gespräch in manchen Fällen unerlässlich. Wer kann sich schon am Telefon vorstellen, wie die Annonce später in der Zeitung oder auf der Website aussieht? Vor Ort können sich Inserenten vergewissern, dass die eigenen Vorstellungen so genau wie möglich umgesetzt werden. Das hat sich bewährt: Traueranzeigen etwa werden fast ausschließlich über die Kundenhalle aufgegeben. Im KN-Kundenshop können Besucher einkaufen oder auch einfach nur stöbern. Von den unterschiedlichsten Büchern über Haushaltsartikel bis hin zu Kinderspielzeug und Hörspielen ist für jeden etwas dabei. Erreichbar ist der Lesershop auch über www.kn-online.de/shop – so klappt die Bestellung auch gemütlich von zuhause. Der Weg in die Kundenhalle lohnt sich aber: Tickets für das nächste große Konzert oder ein Spiel des THW Kiel in der Sparkassen-Arena-Kiel können dort gekauft werden – inklusive Beratung für den besten verfügbaren Platz in der Halle. Erster Ansprechpartner für alle digitalen Angebote der Zeitung ist seit knapp anderthalb Jahren das Team im KN Media Store. Wer sich noch nicht sicher ist, ob er ein Tablet kaufen soll oder nicht, kann einen Schnupperkursus besuchen: In etwa einer Stunde gibt es eine kurze Einführung in die Benutzung des iPads. Wer Gefallen daran gefunden hat, kann im Anschluss ein sogenanntes „Bundle“ erwerben. Nach intensiver Beratung und einer vierstündigen Einsteigerschulung gibt es dann in Zukunft die Kieler Nachrichten bequem als ePaper aufs Tablet. Natürlich spielt in der Kundenhalle auch die Zeitung eine Rolle: Die Ausgaben der vergangenen Woche sind immer vorrätig und können auch im Nachhinein noch gekauft werden. Geht es weiter in die Vergangenheit zurück, hilft das Archiv. Wer den Fall der Berliner Mauer noch einmal mit den Augen der Kieler Nachrichten sehen will, kann sich zum Beispiel einzelne Seiten aus dem Jahr 1989 bestellen. Auf Urkundenpapier gedruckt sind sie eine tolle Erinnerung. Informationen und Bestellungen unter www.kn-online.de/shop

150 Jahre Kieler Nachrichten - Abos, iPads, Bücher und mehr