Sylt kontra Surendorf: Ärger ums Parken und den Service am Strand

Der Kritiker: Julius Aufermann, Familienvater, 47 Jahre alt, stammt aus Schleswig-Holstein. Er regt sich über den touristischen Service im Schwedenecker Ortsteil Surendorf auf. Was ihn so erbost? Er hätte gerne geduscht nach dem Ostseebad. Doch die einzige Dusche an der Promenade: defekt. So was gehe nicht in der Hauptsaison! Und das an einem Strand, an dem die Tageskarte fürs Parken fünf Euro kostet! In der Tat, sogar bis 2 Uhr nachts: wegen der Vollmondpartys, die hier gefeiert werden. Ärger über die fehlende Duschmöglichkeit: Der Strandbesuch samt Kurkarten für die Familie kostete damit um die zehn Euro. Ihm fehle hier die Herzlichkeit, er spricht von einer „Servicewüste“. Dabei hatte Julius Aufermann eine konstruktive Idee für ein Duschprovisorium, wollte die Idee der Kurverwaltung übermitteln. Telefonisch hörte er dort eine Daueransage, sich per Mail zu melden. Das tat er. Hakte nach. Er habe auch mit anderen gesprochen, die eine gewisse Behäbigkeit im Betrieb kritisiert hätten. Dafür habe die Kurverwaltung die neue Dusche eigens „aus Italien“ bestellt. Der Touristikchef: Die Dusche ist nun und nach unerwarteten Lieferschwierigkeiten installiert, erklärt Manfred Mallon. Man habe die Gelegenheit gleich genutzt und sie barrierefrei hergerichtet. Nun muss der Beton noch aushärten, wohl bis Mitte der Woche. Dass sie dadurch am Wochenende nicht zur Verfügung steht, sei „blöd“. Touristik verweist auf Menge der Anfragen im Corona-Sommer: Bis Freitag habe das aber niemand außer Julius Aufermann kritisiert. Warum die Touristik in der Hochsaison nicht telefonisch zu erreichen ist? Manfred Mallon verweist auf die Menge der Anfragen in diesem Corona-Sommer. Die zwei Mitarbeiterinnen kümmerten sich ständig um Kunden vor Ort oder telefonierten: „Wir haben derzeit zwischen 300 und 400 Anrufe täglich.“ Der Bürgermeister: Julius Aufermann ruft auch beim Schwedenecker Bürgermeister Sönke Paulsen an. Der räumt ein, dass die Dusche defekt war. Natürlich gebe es auch sonst manchmal Ärger. Wenn Gäste ein Knöllchen bekommen, weil sie keinen Parkschein hatten. Wenn der Automat nicht funktioniert. Julius Aufermann kritisierte zudem den Parkplatz als „Acker mit Schlaglöchern“. Löcher würden immer mal aufgefüllt, erklärt Sönke Paulsen. Aber man könne dort nicht rasen: „Das wollen wir auch nicht.“ Die finanziell nicht üppig ausgestattete Gemeinde „könne und wolle“ das Parken auch nicht kostenlos wie in Kampen anbieten. Die Touristik ist hier ein kommunaler Eigenbetrieb, in dem größere Projekte politisch diskutiert und genehmigt werden müssen. Das sei nicht mit Unternehmen der freien Wirtschaft zu vergleichen. "Haben auch in Corona-Zeiten Leute empfangen": Sönke Paulsen betont aber: „Wir haben uns alle Mühe gegeben, haben auch in Corona-Zeiten Gäste empfangen. “ Das war nicht überall so: Im Mai hatten zum Beispiel Büsum, St. Peter-Ording, die Inseln und die meisten Halligen an zwei Wochenenden Tagestouristen ausgeschlossen. Die Vorsitzendende des Touristik-Ausschusses: Gundula Staack kann die Kritik an der Parkgebühr nicht verstehen: „Wer nach Kampen fährt, zahlt erst mal viel mehr fürs Hinkommen.“ Julius Aufermann hatte auch sie angerufen. Die Kommunalpolitikerin kritisiert eine Anspruchshaltung, die sie auch bei anderen beobachtet: „Jeder möchte immer sein Bedürfnis als erstes erfüllt haben.“ Es sei verständlich, wenn jemand Ärger loswerden möchte: „Aber was für den einen hohe Priorität hat, kann für andere egal sein.“ Gemeinde hat Investitionen angeschoben: Die Dusche an der Promenade sei „kein Hotspot“. Und auch andere hätten Wünsche: So hoffen Wohnmobilisten auf mehr Stellplätze. Die Gemeinde, sagt Gundula Staack, muss auch berücksichtigen, was für die Einwohner noch erträglich ist. Grundsätzlich hat der Touristikausschuss in letzter Zeit einige Investitionen angeschoben. Ganz frisch sind zum Beispiel die Fitnessgeräte neben der Tauchschule. Damit punktet Surendorf: Manfred Mallon verweist auf den strandnahen Parkplatz in Surendorf. Die drei Gastronomiebetriebe dort. 13 Strandkilometer, auf denen jeder mit Corona-Abstand Platz findet. Der Touristikchef spricht von „vielen netten, glücklichen Leuten“, die die Region nicht kannten und nun schon fürs nächste Jahr buchen. Von der schönen Natur, den Radwegen. Großer Familienstrand, schöne Sonnenuntergänge: „Wir haben hier einen richtig großen Strand – zwar etwas steinig, aber in toller Lage“, hebt Bürgermeister Sönke Paulsen hervor. Der Sand wird täglich gereinigt, das Wasser ist relativ flach: „Gut für Familien.“ Dazu kommt die Badeaufsicht in der Hochsaison. Gundula Staack spricht von der Beschaulichkeit. Keine laute Straße nebenan, dafür abends „tolle Sonnenuntergänge“. Das Fazit: „Es gibt hier unbestritten Ecken mit Handlungsbedarf“, sagt sie. Die gehe die Gemeinde nach und nach an. Surendorf sei „ein kleiner Provinzstrand mit Ecken und Kanten. Aber die meisten Gäste schätzen, dass es nicht so durchgestylt ist.“ Die überwiegende Mehrheit schaue mit einem Lächeln über „das eine oder andere Manko hinweg. Herr Aufermann ist herzlich eingeladen, all die schönen Dinge bei uns zu genießen.“ Mehr Nachrichten aus der Region Eckernförde lesen Sie hier. Lesen Sie auch: Dünenlandschaft in Schwedeneck braucht besseren Schutz