Wohl nur die wenigsten Kunden lesen vor einem Vertragsschluss das Kleingedruckte – die Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Das liegt nicht nur daran, dass die Texte vergleichsweise trocken formuliert sind. Kommt es dann aber zu Streitigkeiten, werden diese Klauseln nicht selten zur Falle für Verbraucher.
