Monika Wegener: „Der Druck in den Familien steigt“

„Das persönliche Gespräch, das In-die-Augen-schauen fehlt – am Telefon geht doch viel verloren oder bleibt verborgen.“ 2000 Menschen betreut die Diakonie im Kreis, bei 1000 von ihnen kommen die Berater direkt in die Wohnung. Die Zusammenarbeit mit dem Jugendamt ist eng. Seit 50 Jahren gibt es die Hilfen der Diakonie für alle Bereiche des Zusammenlebens in der Familie. „Alleinerziehende, Patchwork, aber auch ganz normale Familien holen sich Hilfe, wir begleiten Kinder in der Schule“, so Monika Wegener. Mit den Betroffenen werden eigentlich bei Hausbesuchen Konzepte und Regeln aufgestellt. Seit den Kontaktbeschränkungen gibt es nur allerdings nur noch Treffen im Freien, Telefonate oder Videokonferenzen. „Eine Ausnahme machen wir bei einer Gefährdung des Kindeswohls. Da sind wir dicht mit dabei, wir müssen die Kinder und die Situation vor Ort sehen.“ Die Zahl der Fälle, die in diesem Bereich bekannt wird, hat sich ihren Angaben zufolge gegenüber der Zeit vor Corona nicht noch weiter erhöht. „Jedenfalls hören wir es nicht.“ Allerdings nähmen die Terminwünsche für eine Paarberatung zu. Die Stimmung kippt: Zunächst, und das hätten ihr die Betreuer auch geschildert, seien die Familien mit der „anderen Art der Kommunikation“ sehr entspannt umgegangen. „Homeoffice, Kinder zu Hause, und alles teilweise auf engem Raum. Das war für viele spannend. Nun nach sechs Wochen kippe die Stimmung aber. „Eine dunkle Wolke zieht im Gemüt auf“, so Wegener. Kurzarbeit, Verlust des Mini-Jobs und die geringe Chance, dass Spielplätze wieder geöffnet werden oder Freizeit- und Sportangebote wieder anlaufen. „Zudem stehen auch wir vor immer größeren Problemen, die mit den Familien erarbeiteten Hilfsprozesse richtig zu begleiten.“ Seit mehr als 20 Jahren nimmt die 44-jährige Petra (Name von der Redaktion geändert) die Hilfen in Anspruch. „Mal mehr, mal weniger“, sagt die Rendsburgerin, die fünffache Mutter ist. Zurzeit lebt die Alleinerziehende mit drei Kindern unter einem Dach, auf 75 Quadratmetern. Außerdem lebt ihre kleine Enkelin, der Nachwuchs ihrer minderjährigen Tochter, mit in der Familie. Die Corona-Pandemie sorgte im März für einschneidende Veränderungen. Petra, die ausgebildete Maler- und Lackiererin ist, hatte im November ihren Job verloren – bis März erhielt sie Arbeitslosengeld 1 und das sollte bis September auch weiterlaufen. Sie sollte am 16. März eine durch das Jobcenter geförderte Weiterbildung beginnen, bis zum Spätsommer. Wegen der Virus-Pandemie wurde diese abgesagt. So können die Leserinnen und Leser spenden: Auf dieses Konto können Sie spenden: Diakonisches Werk Schleswig-Holstein bei der Evangelischen Bank eG unter der IBAN: DE 48 5206 0410 0406 4038 24, Stichwort: Corona-Familienhilfe. Wer eine Spendenbescheinigung möchte, sollte bitte Namen und Adresse angeben. Wir freuen uns über jeden Cent und Euro! Hotline für Spender und Bedürftige geschaltet: Die Diakonie hat unter der Nummer 0800-7662476 eine kostenfreie Spenden-Hotline geschaltet, an die sich sowohl Hilfesuchende als auch Spender wenden können. Besetzt ist die Hotline montags bis donnerstags von 9-12 Uhr und 13-16 Uhr, freitags von 9-13 Uhr. Ende März erhielt Petra eine Rechnung vom Krankenhaus – ein Kind wurde behandelt. Sie war geschockt, denn in dem Schreiben hieß es, dass sie nicht krankenversichert sei. Als sie für April die neue Leistungsabrechnung der Arbeitsagentur erhielt, war die Not noch größer. „Statt 1000 Euro erhielt ich 600 Euro weniger. Ich war in Hartz IV gerutscht“, sagt Petra. Informiert worden sei sie vorher nicht. Sie wollte telefonisch nachfragen. „Tagelang habe ich beim Jobcenter niemand erreicht.“ Das Familienzentrum der Diakonie in der Nobiskrüger Allee 116 half ihr und klärte die Angelegenheit. „Aber das Abrutschen in Hartz ist rechtens.“ Für die Familie bedeutet das jetzt, sich extrem einzuschränken. „Ich habe uns bei der Tafel angemeldet. Dieser Schritt fiel mir schwer, und es kostet mich immer noch Überwindung, dort Spenden abzuholen.“ Aber es sei die einzige Chance, dass ihre Familie frische Lebensmittel bekomme. Kompliziertes Sozialsystem: Hartz IV, und dazu noch ohne Schuld, sei für sie kein Dauerzustand, sagt Petra. Man müsse seinen Kindern ein Vorbild sein, in den Jahren zuvor habe sie auch immer gearbeitet. Aber momentan sei nichts zu bekommen. „Ich hab’ bei Famila, bei Pizzadiensten nachgefragt. Nichts. Ich würde auch als Erntehelferin arbeiten, kann das aber wegen eines Bandscheibenvorfalls nicht“, erzählt Petra weiter. Einen Vorteil der Corona-Krise sieht sie trotzdem: „Als Familie ist man wieder näher zusammengerückt. Man redet mehr miteinander, isst gemeinsam.“ Monika Wegener betont, dass dieser Fall deutlich mache, wie unglaublich kompliziert das Sozialsystem sei. „Da blickt keiner so richtig durch.“ Dass Behörden nicht zu erreichen seien, hört sie in letzter Zeit häufiger. „Die Mitarbeiter stehen auch dort mächtig unter Strom. Die Klienten haben aber wahnsinnig viele Fragen, und es herrscht große Unsicherheit.“ Die Stadt Rendsburg und auch der Kreis reagieren auf Anfragen hilfsbereit, macht sie deutlich. Sie wünscht sich insgesamt in dieser für alle schwierigen Zeit allerdings mehr Flexibilität und dass Spielräume mehr ausgenutzt werden. „Bei allen geltenden Gesetzen und Bestimmungen sollte man den Menschen nicht aus dem Blick verlieren.“ Unter #SHbleibtstark bündeln wir Initiativen und Hilfsangebote aus der Region, unterteilt in vier Kategorien: Hilfe für Familien in Not: Die Corona-Familienhilfe springt ein. Hier finden Sie Hilfe und Unterstützung in der Corona-Krise So können Sie anderen in der Corona-Krise helfen Hier finden Unternehmen, Selbstständige und Arbeitnehmer Hilfe Die Themenseite zu #SHbleibtstark finden Sie hier.

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