Zu alt für Corona-App: Wenn die Installation am Handy scheitert

„Es kam die Meldung, mein Handy sei nicht kompatibel“, sagt Theresia Schmidt über ihre Probleme mit der neuen Corona-Warn-App. Sie habe zunächst ihren Sohn um Hilfe gebeten, weil sie dachte, sie habe vielleicht bei der Installation etwas nicht richtig gemacht. Doch auch der konnte nichts daran ändern. „Mein etwa vier Jahre altes Samsung-Handy ist nicht für die App tauglich“, so die Erkenntnis. Ähnlich ging es Elfi Wedel aus Laboe. Die 84-Jährige schrieb KN-online, dass sie der Aufforderung der Bundesregierung gleich nachkommen wollte, die neue Anwendung des Robert-Koch-Instituts möglichst schnell auf das Smartphone zu laden. „Leider musste ich feststellen, dass mein Handy dafür nicht geeignet ist.“ Auch sie scheiterte am Alter ihres Geräts, auf ihrem iPhone 6 läuft noch das Betriebssystem 12.4.7. Es erfüllt damit nicht die Mindestanforderungen für die App. „Egal ob Senioren oder junge Menschen: Niemand in diesem Land sollte von der Corona-App ausgeschlossen werden, weil er oder sie ein älteres Smartphone hat“, kritisiert Christian Schultz vom Sozialverband Deutschland in Schleswig-Holstein. Lesen Sie auch: Senioren fühlen sich ausgegrenzt Seniorenrat will ältere Menschen schulen: Peter Schildwächter, Vorstand des Landesseniorenrats, spricht von Ausgrenzung. Viele ältere Menschen seien ohnehin nicht sehr technikaffin und hätten ihre Schwierigkeiten im Umgang mit Apps. Ihnen werde so eine zusätzliche Hürde in den Weg gelegt. „Wir wollen einen Förderantrag an das Land stellen, um in einem Projekt unsere Seniorenbeiräte zu schulen“, sagt er. Zudem wollen sich die Vertreter Expertise suchen, wie sie Senioren möglichst günstig mit kompatiblen Smartphones unterstützen können. Die Corona-Warn-App soll das Nachverfolgen von Infektionen erleichtern. Sie kann messen, ob sich Handynutzer über eine längere Zeit näher als etwa zwei Meter gekommen sind. Die App setzt dabei auf die Funktechnik Bluetooth. Wurde ein Nutzer positiv getestet, soll er das in der App eintragen. Diese meldet dann anderen Anwendern, dass sie sich in der Nähe eines Infizierten aufgehalten haben. Installation setzt bestimmte Betriebssysteme voraus: Die Installation ist auf Apple-Geräten erst ab dem Betriebssystem iOS 13.5 möglich. Ältere Modelle wie das iPhone 5, 5s oder 6 reichen dafür nicht aus. Diese Smartphones sind jedoch weit verbreitet, weil zum Beispiel das iPhone 6 im Erscheinungsjahr 2015 in großer Zahl verkauft wurde. Bei Android gilt ähnliches: Auf dem Gerät muss mindestens Android 6 installiert sein, zudem müssen die Google Play Services laufen. Theresia Schmidt ärgert das. Gerade ältere Menschen haben ihrer Meinung nach nicht unbedingt die aktuellsten Geräte, aber sie seien doch besonders durch Corona gefährdet. Sie selbst habe ein geringes Lungenvolumen, ihr Mann leide an einer schweren Krankheit des zentralen Nervensystems. Die App halte sie als zusätzliches Schutz-Instrument für hilfreich. „Aber ich sehe nicht ein, dass ich mir nur deswegen ein neues Smartphone kaufen soll, das alte funktioniert ja noch. Das wäre auch eine Verschwendung von Ressourcen.“ Sie fragt sich, was sich die Bundesregierung dabei gedacht habe, eine App herauszubringen, die auf diese Weise Bürger ausschließe. „Das kann man doch vorher eruieren.“ Geräte müssen für App über BLE-Technologie verfügen: Das Problem liegt nicht an Versäumnissen seitens der App-Entwickler, vielmehr ist die für die Anwendung benötigte Bluetooth Low Energy-Technologie (BLE) in vielen älteren Geräten nicht implementiert. Diese Technik ist für die zentrale Funktion des hier gewünschten Tracings aber elementar. Nur über BLE ist es möglich, dass der Abgleich auch erfolgt, wenn die App im Hintergrund läuft. Von der Nutzung ausgeschlossen sind zudem die Besitzer neuerer Huawei-Geräte. Dort läuft wegen US-Sanktionen nur eine Open-Source-Variante von Android, die die Schnittstelle nicht beinhaltet. Huawei will aber nachrüsten. Lesen Sie auch: Corona-Liveblog: So ist die aktuelle Lage in Schleswig-Holstein Großveranstaltungen bleiben bis Ende Oktober verboten Kiellauf und Drachenboottage 2020 fallen aus Segeln plus X: Neuregelung keine Bremse für Kieler Woche light Oktoberfest bei Möbel Kraft in Bad Segeberg ist abgesagt Heiraten in Corona-Zeiten: Hickhack um die Party im Garten So lief die Autokino-Premiere in Kiel Handball-Spiele vor Publikum: THW Kiel hofft auf Ausnahmeregelung Corona-Krise: Prinz Willy erhält eine Ausnahmegenehmigung So geht es einer Familie aus Kronshagen in der Quarantäne KN-Umfrage: Vermissen Sie Partys und Konzerte? Darum ist der Abstand beim Baden in diesem Sommer wichtig Corona in Schleswig-Holstein: Das steht in der neuen Quarantäne-Verordnung Corona in Schleswig-Holstein: So viele Genesene und Erkrankte gibt es aktuell Weitere Informationen zum Coronavirus erhalten Sie auf unserer Themenseite.

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