Corona: Erste Händler in Kiel teilen Toilettenpapier zu

„Ich kann doch nicht zulassen, dass ein Kunde mir das ganze Klopapier herausschleppt“, sagt Marten Freund, Inhaber des gleichnamigen „Schlemmermarktes“ in Kiel. Am Freitag war dem Kaufmann bei einem Kunden der Geduldsfaden gerissen. Denn der hatte sich den gesamten Einkaufskorb mit zehn Packungen vollgeladen: „Da habe ich ihm neun wieder ’rausgenommen.“ Dennoch: Wer bei Freund und anderen Supermärkten nach Toilettenpapier oder Mehl im Niedrigpreissegment fragte, musste sich vertrösten lassen. „Ich habe reichlich bestellt, und morgen kommt neue Ware“, sagt Freund. Was er nicht weiß: Ob seine Großhändler die georderten Mengen auch liefern. Großhändler kappt "Bestellspitzen": Einer der Großhändler ist die Kieler Handelsgruppe Bartels-Langness, die insgesamt 1500 Händler in Schleswig-Holstein beliefert. „Wir haben Lagerreserven, aber bei so einem Ansturm sind vorübergehende Knappheiten nicht auszuschließen“, sagt Unternehmenssprecherin Bärbel Hammer. Dass bei der Auslieferung der Ware an die Märkte „Bestellspitzen“ gekappt würden, sei bei besonders gefragten Produkten durchaus üblich – unabhängig von Corona. Logistiksystem in die Zange genommen: Doch natürlich ist das aktuelle Geschehen ein Stresstest für die Logistiksysteme, die praktisch in die Zange genommen werden: Eine stark gestiegene Nachfrage trifft auf eine personell angespannte Situation mit vielen Ausfällen durch Krankschreibungen oder Mitarbeiter, die nach einem Urlaub in Risikogebieten vorerst zu Hause bleiben müssen. „Wir holen Hilfskräfte aus allen Teilen des Unternehmens zusammen, um beim Nachfüllen der Regale zu unterstützen“, sagt Bärbel Hammer, die auch Sprecherin des zu Bartels-Langness gehörenden Einzelhändlers Famila ist. Von einem Versorgungsproblem sei die Situation gegenwärtig weit entfernt: „Ja, es kann sein, dass es Lücken in den Regalen gibt, dass man zum Beispiel seine Lieblingssorte Ravioli nicht findet.“ Doch in der Regel gebe es Ausweichmöglichkeiten, mit denen man meist sehr gut leben könne. Beim Toilettenpapier sei der Engpass allein eine Frage der Logistik, genau wie bei Brotbackmischungen: „Wenn die Menschen plötzlich ihren Jahresbedarf in zwei Wochen einkaufen, dann muss sich das System natürlich erst mal darauf einstellen." Auffällig gefragt; Kaffee, Schokolade, Kondome: Auch bei Wettbewerbern wie Rewe, Edeka, Aldi, Rossman oder DM heißt es: Grundsätzlich sei die Versorgung der Märkte gewährleistet, lediglich bei den besonders gefragten Artikeln könne es zu temporären Engpässen kommen. Ein Ortstermin bei Famila, DM und Rossmann in Kiel-Mettenhof zeigt: Klopapier – Fehlanzeige. Rossmann teilt seinen Kunden mit, die Versorgung mit Toilettenpapier in Deutschland sei „nicht grundlegend gefährdet“. Um der hohen Nachfrage gerecht zu werden, begrenze man die Abgabe auf zwei Packungen pro Kunde. Auffällig gefragt scheinen auch Kaffee, Schokolade und Kondome. Handelsverband lobt Landesregierung: Der Handelsverband Nord beurteilt die Versorgungslage grundsätzlich zuversichtlich: „Die Liefer- und Logistikketten funktionieren“, sagt Mareike Petersen. Die Verbandssprecherin lobt die Landesregierung, die mit der Lockerung des Sonntagsfahrverbotes für LKW und Erleichterungen für die Logistikbranche erheblich zur Entspannung beigetragen habe. Absolut dramatisch jedoch sei die Situation in den Handelsbranchen, die von drastischen Umsatzeinbußen betroffen seien. Staatshilfen seien zwar sinnvoll, um eine Pleitewelle zu verhindern, doch weil die Gelder als Kredit bereitgestellt würden, wachse langfristig der Druck auf den Handel, den Umsatz zu steigern. 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