„Der soziale Abstieg geht schneller als man denkt“, sagt Hausmeister Job Snel. Er hat täglich 300 dieser traurigen Fälle vor Augen: Menschen, die ein besseres Leben wollten. Doch etwas lief schief, sie rutschten ab in die Armut und landeten schließlich in diesem Wohnhaus am Theodor-Heuss-Ring.